Синдром эмоционального выгорания: что нужно знать адвокатам? Часть 1
Общие признаки СЭВ: | |
---|---|
• ощущение отсутствия мотивации и физического истощения. | |
• нарастающее психическое дистанцирование от профессиональных обязанностей | |
• цинизм и негативизм по отношению к работе | |
• явное снижение работоспособности. |
Этап 1 | Глаза горят, море энергии и вдохновения, желания «ринуться в бой». Подпитывается амбициозным желанием сделать мир лучше и, конечно, бороться с несправедливостью. Становится правилом оставаться дольше на работе, посвящать делу выходные и свое личное время, браться за новые дела, находить новых клиентов, составлять иски, ходатайства, жалобы. Именно в этот момент надо проверять, хватает ли у вас времени на восстановление и отдых. |
Этап 2 | Что естественно, в результате такой бурной деятельности, наступает следующий этап, «подсевшая батарейка». Усталость дает о себе знать, появляется апатичность. Нужен дополнительный всплеск энергии: «ты должен», «я не могу подвести клиента». На этом этапе как правило начинаются проблемы со сном. Но чаще всего человек продолжает работу. |
Этап 3 | «Серый цвет лица». Интенсивная усталость, измождённость, раздражительность, постоянное ощущение нехватки времени при выраженной прокрастинации. И как ни странно гиперактивность, скорее суетливость. На телесном уровне часто проявляется в виде дрожи, потери чувства тепла, постоянно хочется ежится. Часто это можно увидеть со стороны и уловить такие ощущения по отношению к «выгоревшему». Тут ориентиром для выявления СЭВ могут стать высказывания близких и коллег. «Может тебе пора отдохнуть», «ты в последнее время не улыбаешься», «ну нельзя же всего себя отдавать работе». Если работа продолжается, например, подпитываемая амбициями, случается четвертый кризисный этап. |
Этап 4 | Работоспособность на нуле, но самобичевания становятся ярче и сильнее. Конечно, сильно страдает самооценка. Могут появляться симптомы депрессии, ощущение вины и безысходности, подавленность, муки совести. Адвокат перестает верить в собственные силы, появляется ощущение бессилия, невозможности защитить своего подопечного. Нередко появляются психосоматические симптомы: постоянные головные боли, появление или обострение язвы, боли в спине и т.д. Данное состояние сопровождается мыслями об уходе из профессии, но по-прежнему сложно согласиться с тем, что организм в нерабочем состоянии, тяжело принять, что работу в судах придется оставить на время. Дальше - хуже. Наступает последний этап. |
Этап 5 | Стопроцентно психосоматическое течение с развитием заболеваний, тяжелых депрессий, с мыслями о тщетности жизни, собственной бесполезности и беспомощности. И это обычно конец карьеры. Думать о работе больно, даже физически, и неприятно, что естественно. Жизненные идеалы разрушены. |
Факторы, которые могут вести к выгоранию | ||
---|---|---|
Внешние факторы | Внутренние факторы | |
-высокая нагрузка на работе (много дел, которые адвокат должен вести) | -перфекционизм и гиперответсвенность | |
-напряженный график работы при отсутствии соответствующей оплаты труда (например, в случае с государственными защитниками) | -внутренние убеждения, страхи и долженствования («Работа должна быть выполнена на 100% или не надо и начинать», «Я должен много и усердно трудится», «На том свете выспимся», «я должен быть успешным/выглядеть состоявшимся/доказать кому-то что-то» | |
-многозадачность, рабочая суета (необходимость постоянно быть в движении, ездить из суда на суд, из СИЗО в СИЗО) | -пессимистическое (с претензией на реалистическое) отношение к миру | |
-напряженность, конфликт в коллективе (в контексте Беларуси таким конфликтом может стать несовпадение гражданских позиций руководства адвокатской коллегии и самого адвоката) | -нереальные ожидания от себя и окружающих (например, очень большое давление на адвокатов после 2020 года также оказывает очевидная несправедливость и незаконность приговоров и постановлений судов в отношении их клиентов, проходящих по политическим делам. Адвокат не может добиться справедливого результата, несмотря на все усилия. В таких ситуациях адвокату важно помочь подзащитному понять свою правоту, остаться человеку в знании, что им сделано все, что все доказательства собраны, позиции высказаны, что правда на его стороне) | |
-культ успешности | -сверхценность работы | |
-страх подвести клиента и его родственников |